Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s’applique au site www.alterbuzz.com (le « Site »), édité par Alterbuzz, dont le siège social est situé au 66 rue de Miromesnil 75008 Paris immatriculée sous le numéro SIRET 49287836800058

📧 Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

Email de contact : contact@alterbuzz.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes ou à l’exécution de nos prestations.

Données collectées via formulaire ou email : team@alterbuzz.com

• Statut : professionnel / particulier
• Raison sociale (le cas échéant)
• Nom, prénom
• Fonction
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Liste des liens à étudier (copiés-collés par le client)
• Contexte et mots-clés associés

Aucune donnée sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) n’est collectée intentionnellement. Si vous communiquez de telles données, elles seront traitées avec la plus grande confidentialité.

3. Pour quelles finalités sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’évaluation
• Élaborer un devis ou une offre personnalisée
• Fournir les prestations commandées
• Assurer la gestion administrative, comptable et contractuelle
• Respecter nos obligations légales
• Évaluer et améliorer la qualité de nos services

Aucune prospection commerciale n’est effectuée sans votre consentement préalable explicite.

4. Quelle est la base légale du traitement ?

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :

• L’exécution contractuelle ou précontractuelle (devis, prestations)
• L’intérêt légitime d’Alterbuzz à traiter certaines demandes entrantes
• Le respect d’obligations légales (facturation, fiscalité)

5. Qui a accès à vos données ?

Les données sont accessibles uniquement :

• aux membres habilités de l’équipe Alterbuzz,
• aux prestataires techniques ou comptables dans le strict cadre de leur mission (ex. : hébergeur, solution de paiement),
• aux sous-traitants éventuels agissant pour notre compte (conformément à l’article 28 RGPD).

Aucune donnée n’est vendue, louée ou communiquée à des tiers non autorisés.

6. Où sont stockées vos données ?

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

Nous veillons à ce que tous nos sous-traitants respectent les standards de sécurité conformes au RGPD.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de prospects (sans suite contractuelle) : 3 ans après le dernier contact

Données de clients : 5 à 10 ans selon nos obligations fiscales et comptables

Emails et échanges commerciaux : 3 ans glissants

Données liées à une prestation ou un contentieux : jusqu’à expiration des délais de prescription légale

8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@alterbuzz.com

Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois, sauf prolongation légitime.

9. Sécurité

Alterbuzz met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Cookies

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si d’autres types de cookies sont ajoutés à l’avenir (analyse, marketing), vous serez informé par un bandeau de consentement conforme à la CNIL.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07