Vous souhaitez garder le contrôle sur votre e-réputation ?

Définissez une stratégie adaptée à votre contexte.

Objectifs

L'élaboration de votre stratégie d'e-réputation sur mesure en seulement 2 étapes !

L'audit e-réputation

Nous réalisons la photographie quantitative (état de votre notoriété) et qualitative (perception des publics) de votre réputation en ligne.

Nous vous livrons un rapport complet avec présentation orale en 3 à 4 semaines seulement.

IMPORTANT !

Sites web, Réseaux sociaux, Forums, Sites spécialisés…

Dans le cadre de cet audit, nous nous concentrons sur les médias de contenus et d’échanges les plus significatifs.

Plusieurs formules possibles.

Élaboration de la stratégie e-réputation

Le Starter Kit e-réputation® d’Alterbuzz !

Une formule éprouvée conçue pour vous accompagner dans l’élaboration et la mise en oeuvre de votre stratégie.

Maîtrisez les coûts de votre stratégie de veille et élaborez VOUS-MÊMES votre stratégie d’e-réputation.

Découvrez une solution sur mesure

Pour vous engager dans l'optimisation de votre e-réputation

Méthode

1er Atelier

  • Analyse conjointe de votre présence online
  • Identification des risques nécessitant un traitement
  • Élaboration de la stratégie e-réputation

2e Atelier

  • Finalisation de votre stratégie e-réputation
  • Choix des moyens
  • Formation de votre équipe à l'engagement

3e Atelier

  • Coaching
L'équipe Alterbuzz en réunion

Optimisation des avis clients : découvrez Satisfirst !

Notre solution de mise en lumière des avis clients bénéfiques.

  • Mise en place de l’optimisation des avis clients
  • Rétablissement du bon équilibre des avis clients
  • Favoriser l’expression et la publication d’avis là où ils vous sont réellement utiles

Si vous ne faites rien, le négatif l'emportera toujours sur le positif.

Gestion des réponses

Une combinaison de 3 outils :

  • Encore plus d’efficacité
  • Une meilleure facilité de traitement

Élaboration sur-mesure d'une Grille Décisionnelle de Réponse

  • Aucune prise de risque
  • Gain de temps
  • Étude des spots à hauts risques (blogs, forums, réseaux sociaux)

Rédaction de corps de réponses aux avis

  • Entièrement personnalisables
  • En fonction du contexte de votre entreprise
  • Contenus à vocation pédagogique et non commercial

Traitement des contenus délicats

  • Élaboration collective
  • Suivi des effets de réponses publiées
  • Intervention depuis une plateforme à accès sécurisé
Répondre à tous les avis sur Internet... Encore plus quand ils sont négatifs !
Demander un devis
L'équipe Alterbuzz en réunion

Anticipation des crises et veille e-réputation

Alterbuzz, agence spécialiste de l’e-réputation, maîtrise l’ensemble de la chaîne de veille : définition du besoin au choix de l’outil et paramétrage qui vous permettront de bénéficier :

  • d’un accompagnement pour la mise en oeuvre
  • de la possibilité d’une gestion opérationnelle du dispositif de veille en ligne
  • de rapports adaptés à votre structure

Bénéficiez d'un système de veille performant 100% en phase avec vos besoins.

Pourquoi choisir Alterbuzz ?

L'expériencede l'e-réputation depuis 2006.

Les compétences pluridisciplinairesde l'équipe.

Son aptitude à comprendreles métiers et les marchés.

La taille humainela proximité, la qualité d'écoute et de conseil.